1. Collecte des données
Omalisha Clothing collecte des données lorsque :
- vous créez un compte client,
- vous passez une commande,
- vous utilisez le formulaire de contact,
- vous vous abonnez à la newsletter.
Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse, email, numéro téléphone, adresse de livraison et de facturation.
2. Finalité des données
Les données sont utilisées pour :
- traiter les commandes,
- assurer la livraison,
- gérer le service client,
- envoyer des informations commerciales (si consentement),
- améliorer l’expérience utilisateur.
3. Base légale
Conformément au RGPD, le traitement des données repose sur :
- l’exécution du contrat (commande),
- le consentement (newsletter),
- l’intérêt légitime (amélioration du service).
4. Cookies
Le site peut utiliser :
- des cookies techniques nécessaires,
- des cookies de performance (Google Analytics si utilisé),
- des cookies marketing (Facebook Pixel si utilisé).
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies.
5. Partage des données
Les données peuvent être partagées uniquement avec :
- les partenaires logistiques,
- les solutions de paiement,
- l’hébergeur,
- le concepteur technique selon les besoins (Wintech), uniquement pour maintenance du site.
Aucun partage n’est effectué à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
- Données clients : durée légale liée à la facturation
- Données marketing : jusqu’à désinscription
- Cookies : 13 mois maximum
7. Sécurité
Omalisha Clothing met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données.
Le concepteur (Wintech) peut intervenir sur les aspects techniques et la sécurité du site.
8. Vos droits
Vous pouvez demander :
- l’accès à vos données,
- la rectification,
- la suppression,
- la portabilité,
- la limitation du traitement.
Contact : contact@omalishaclothing.com
